Tutto quello che devi sapere sul marketing olfattivo

Che cos’è il marketing olfattivo? Se sei un imprenditore che lavora nel marketing questo articolo ti sarà utile a comprendere tutto quello che devi sapere sul marketing olfattivo.

Il marketing olfattivo ricade nell’ambito di applicazione del marketing sensoriale, che studia e utilizza l’enorme potenziale dei profumi come mezzo di comunicazione.

Esso si basa sul coinvolgimento di uno dei 5 sensi: “l’olfatto”. Grazie alla diffusione di particolari fragranze studiate si riesce a comunicare direttamente con le emozioni e con la possibilità di influenzare il comportamento d’acquisto (aumentando il tempo di permanenza e imprimendo il ricordo dell’esperienza piacevole nel vostro negozio o di agire positivamente sul morale dei vostri clienti, pazienti o collaboratori).

Emozioni olfattive

L’olfatto può scatenare le emozioni, i profumi sono sempre stati utilizzati nella comunicazione ambientale per la loro capacità di influenzare le emozioni e gli stati d’animo delle persone.

Il marketing olfattivo è quindi una forma di comunicazione basata sul sapiente uso dei profumi per guidare il comportamento d’acquisto dei clienti in negozio.

Può essere considerato come una vera strategia pubblicitaria che rientra appunto nell’ampia categoria del marketing sensoriale influenzando le scelte dei consumatori attraverso i sensi.

Alcuni studi hanno dimostrato che vi sono odori che hanno un impatto maggiore sul nostro cervello e che possono condizionare positivamente o negativamente il processo d’acquisto.

Pensaci un attimo: ti è mai capitato di essere rapito da un profumo magari mentre stai camminando in un centro commerciale e senti un odore gradevole venire da un negozio tanto da farti entrare?

Gli odori possono davvero condizionare il nostro cervello tanto da telecomandare il nostro comportamento, i profumi semplici come il limone tendono a trasmettere un senso di pulito, ad alleviare le tensioni e a migliorare l’esperienza d’acquisto.

I profumi più intensi, come gli oli misti, tendono invece a distogliere l’attenzione del consumatore dal prodotto.

Profumazione e impatto commerciale

Il marketing olfattivo “specialmente negli ultimi anni” sta avendo un impatto importante e anche fondamentale nella vita di commercianti ed imprenditori, è un fenomeno in crescita.

Tra le realtà più conosciute che hanno sperimentato questo sistema troviamo la Disney, che diffondendo aroma di popcorn nei parchi tematici, tende a stimolare l’appetito dei visitatori.

Attualmente utilizzano il marketing olfattivo anche grandi catene alberghiere come Sheraton e Hilton, ristoranti come Hard Rock Cafè e le case automobilistiche Lexus e Paramount.

I profumi sono uno strumento forte per innescare in noi sensazioni, memorie e suggestioni.

Il mondo del marketing ha compreso sin da subito le potenzialità dell’olfatto, utilizzando i profumi come sistema di comunicazione.

La nuova era del marketing 

Oggi dobbiamo essere tutti consapevoli che il mondo del marketing sta completamente cambiando. Molte aziende trovano il sistema di fare marketing in diversi modi, nel corso della storia il marketing è passato dall’essere una disciplina esclusivamente economica con dinamiche di commercio all’essere un approccio filosofico al mercato caratterizzato da un intrinseco risvolto sociale e psicologico e focalizzato sui desideri dei consumatori.

Riuscire ad influenzare la psiche umana è diventato un aspetto di cruciale importanza per poter gestire determinate situazioni legate ad un acquisto di un prodotto o di un servizio.

E’ molto importante per un’azienda riuscire a gestire questa cosa, magari usando in questo caso la profumazione. Le aziende sempre più frequentemente assumono più professionisti nel marketing che possano cooperare con loro per catturare l’attenzione dei clienti. Sempre più spesso viene affiancato ad uno specifico odore anche un messaggio testuale commerciale. Se vuoi saperne di più, puoi richiedere una consulenza gratuita sui servizi di “copywriting”, altro sistema di persuasione per invogliare il cliente a compiere il passo finale, quello relativo all’acquisto.

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In conclusione 

Fare marketing olfattivo è diventata una strategia, tutto questo perchè i profumi contribuiscono ad una forma di comunicazione emozionale generando:

• Maggiore produttività e benessere tra i dipendenti dell’azienda, che sono portati ad un servizio e ad una produttività migliore;
• Abbattere il rischio di cattivi odori che possono disturbare il cliente e creare un ostacolo all’acquisto, o peggio, il desiderio di voler uscire dal punto vendita;
• Allungare il tempo di permanenza in negozio grazie appunto a profumazioni gradevoli che inducono all’acquisto e nel tempo a ripetere l’esperienza.

Il marketing olfattivo per raggiungere i risultati sperati deve essere affiancato a strategie di marketing che riguardano anche la comunicazione. Se vuoi saperne di più sul copywriting e sulla comunicazione persuasiva e capire come questa possa essere utile per la attività, contattami qui.