Funnel di conversione: l’importanza nel Web Marketing

Se desideri addentrarti nel mondo del Web Marketing, non puoi non conoscere il funnel di conversione. Un elemento come questo è di fondamentale importanza per acquisire più consapevolezza nel marketing.

Poiché non tutti sono a conoscenza della sua importanza, in questo articolo, spiegheremo cos’è un funnel di conversione come applicarlo nel Web Marketing. In pochi minuti potrai comprendere molte informazioni in merito a questo argomento che può consentire al tuo business di fare un salto di qualità notevole.

Il funnel di conversione: cos’è?

Il funnel di conversione, anche conosciuto come sales funnel, è un modello applicato nel Web Marketing per consentire la trasformazione di un utente in un cliente. Pertanto, l’utilizzo è prevalentemente adottato per incrementare la vendita di un tuo bene/servizio.

Inoltre, questo modello concettuale ti consente di monitorare in che modo un utente diventi un cliente acquisito, grazie a ciò che sei in grado di offrire. Al tempo stesso, il funnel di conversione prevede l’adozione di strategie per velocizzare tale processo.

In che modo si applica il funnel di conversione nel Web Marketing?

Il funnel di conversione è una vera e propria strategia vincente nel Web Marketing. A questo punto, ti starai chiedendo: “In che modo si applica questo modello nel Web Marketing?“. L’efficacia di questo modello si dimostra tale quando si effettuano operazioni di advertising.

Affinché tali operazioni avvengano nella maniera più efficiente possibile, è importante avere un altrettanto efficace modello di funnel di conversione. Questo modello concettuale è utilizzato anche negli e-commerce per incrementare la fidelizzazione dei clienti.

Indipendentemente dal proprio progetto, il funnel di conversione serve per accrescere le vendite o la fidelizzazione degli utenti nella maniera più corretta possibile. Per fare in modo che ciò avvenga, è importante conoscere il funzionamento del funnel di conversione.

Una volta appresi i concetti fondamentali per poterlo applicare nel Web Marketing, sarai in grado di sfruttare questo modello nella maniera più corretta possibile. Dunque, adesso, andremo a vedere insieme nella pratica in cosa consiste!

Il funnel di conversione: come metterlo in pratica?

Fino ad ora abbiamo precisato che il funnel di conversione è un modello e in quanto tale, ne esistono di molteplici tipologie. Ognuna di esse sono appositamente pensate per essere personalizzate e applicate a seconda delle situazioni.

Resta di fatto che, in questo articolo, andremo a vedere il modello concettuale più generico in modo tale da comprendere insieme in cosa consiste. Di conseguenza, approfondendo un discorso simile, ti sarà anche più facile selezionare il modello che più si addice ai tuoi obiettivi e progetti.

Il funnel di conversione consta di quattro particolari passaggi da seguire nell’ordine in cui li andremo ad elencare.

1° passaggio: Generare un traffico di utenti 

Il primo passaggio è conosciuto come TOFU, acronimo di Top Of The Funnel e consiste nel generare traffico di utenti. Ciò significa che avendo a disposizione il nostro sito web, è importante generare un flusso di persone che dovranno interfacciarsi al nostro progetto.

Per riuscire a fare questo, bisogna compiere determinate operazioni pensate appositamente. In questo caso, è possibile adottare strategie come l’utilizzo di Facebook ADS. Le strategie sono molteplici e a tua discrezione, potrai scegliere quale sia quella più adatta al tuo caso.

Naturalmente, è importante che queste operazioni siano affiancate da una strategia SEO. Essa consiste in una facile acquisizione di utenti, ottimizzando la posizione del proprio sito web nei motori di ricerca di Google.

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2° passaggio: generare ulteriori prospetti

Una volta terminato il primo passaggio, il prossimo passo è quello di generare ulteriori prospetti. Questa fase è anche chiamata MOFU, acronimo di Middle Of The Funnel, e consiste nel creare ulteriori strategie per invogliare il potenziale cliente a compiere il passo successivo.

Come ben sappiamo, un potenziale cliente è sempre titubante all’idea di acquistare un determinato bene/servizio. Tuttavia, le giuste strategie di questo passaggio devono riuscire a suscitare curiosità nell’utente al punto tale da compiere il passo successivo.

In altri termini, le operazioni da compiere sono di fornire all’utente la possibilità di fare riferimento al tuo indirizzo e-mail o interfacciarsi nel Forum da te disposto. Inoltre, la vendita dei prodotti/servizi consiste anche nell’entrare in empatia con l’utente.

Ciò significa che dovrai pensare a quali potrebbero essere le domande di un utente. Chiederti quale valore aggiuntivo può dare ciò che offri o quali problematiche potrebbe risolvere. Di conseguenza, potresti pensare alla creazione di un e-book, podcast ecc. al fine di dare un ulteriore input al futuro cliente per cui suscitare ancora più curiosità.

3° passaggio: conversione 

Il terzo passaggio è noto anche come BOFU, ossia Bottom Of Funnel, in cui si procede con la conversione di un utente in un cliente vero e proprio. Probabilmente, questa è la fase più difficile poiché alcuni utenti possono essere facili da convertire, ma tanti altri hanno bisogno di ulteriori motivazioni per compiere il passo decisivo.

Dunque, questa fase richiede particolare attenzione agli elementi che vorrai utilizzare per convincere ulteriormente un potenziale cliente. Alcune azioni che potresti compiere è la possibilità di offrire una sezione FAQ su cui consultarsi, fornire un’adeguata assistenza clienti o l’usufruire di sconti e coupon da utilizzare per l’acquisto del tuo bene/servizio.

4° passaggio: fidelizzazione

Infine, il quarto passaggio consiste nella fidelizzazione dell’utente appena acquisito. Molti cadono nell’errore di credere che sia importante acquisire clienti, ma è importante fidelizzarli alla tua azienda. Ciò significa che anche se avrai compiuto l’operazione di conversione, dovrai adottare ulteriori tattiche di Web Marketing.

Soltanto in questo modo, il cliente appena acquisito sarà ulteriormente sicuro della scelta che avrà fatto. Mettere a disposizione altrettanti sconti, coupon o novità interessanti su ciò che vendi potrebbero essere tattiche utili per compiere con successo quest’ultimo passaggio.

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